Afunswan, ci impegniamo a fornire un'esperienza di acquisto confortevole e soddisfacente. Ecco perché offriamo un servizio semplice e senza problemiPolitica di restituzione e cambio di 90 giorniper gli acquisti idonei. Si prega di rivedere le informazioni di seguito per sapere come richiedere un reso o un cambio. Tutte le polizze iniziano dalla data di acquisto.

Condizioni di restituzione e cambio

1. Si prega di contattare il nostro servizio clienti prima di restituire qualsiasi articolo. La tua richiesta di reso deve essere approvata in anticipo.

Importante:Gli articoli restituiti senza previa autorizzazione potrebbero non essere accettati.

2. Le richieste di reso o cambio devono essere effettuate entro90 giornidella data di acquisto.

3. Gli articoli devono essere restituiti nuovi e non utilizzati, senza graffi, danni o segni di usura e non devono essere ridimensionati o alterati.

4. I clienti potrebbero essere tenuti a sostenere le spese di spedizione per la restituzione, a meno che la restituzione non sia dovuta a un difetto del prodotto o a un articolo errato.

Articoli non rimborsabili

1. Prodotti esposti a sostanze corrosive o sostanze chimiche che potrebbero alterare l'aspetto del prodotto. Questi includono (ma non sono limitati a) lucidanti per argento liquido, piscine, vasche idromassaggio e prodotti chimici per spa.

2. Prodotti danneggiati a causa di uso improprio, cattiva gestione o manutenzione impropria.

3. Gli articoli sostitutivi non hanno diritto al rimborso.

4. I gioielli in argento possono scurirsi naturalmente nel tempo a causa dell'ossidazione. Questo è normale e può essere pulito con un panno per lucidare l'argento.

5. I prodotti fotografici personalizzati non possono essere restituiti a meno che l'articolo ricevuto non sia significativamente diverso dalla foto inviata a funswan.

Procedura di reso/cambio

Passaggio 1:Contatta il nostro team di assistenza clienti con il numero dell'ordine e il motivo della restituzione.

E-mail:funswanofficial@gmail.com

Indirizzo aziendale:
Stanza 605, N.10 Jinzhou North Road,
Distretto di Cangshan, città di Fuzhou,
Provincia del Fujian, Cina

Passaggio 2:Imballare in modo sicuro gli articoli nella confezione originale, se possibile.

Passaggio 3:Invia il pacco tramite il servizio postale locale.

Passaggio 4:Dopo aver ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, elaboreremo lo scambio o il rimborso in base a questa politica. L'elaborazione di solito richiede5–7 giorni lavorativi.

Riceverai un'e-mail di conferma una volta completato il reso o il cambio.

Rimborsi

Dopo che il nostro team di assistenza clienti avrà approvato il tuo reso e ricevuto l'articolo, i rimborsi verranno elaborati entro1–3 giorni lavorativi.

Il rimborso verrà effettuato utilizzando il metodo di pagamento originale e potrebbe richiedere circa 10 giorni5–7 giorni lavorativia seconda della banca o del fornitore di servizi di pagamento.

Tieni presente che la tua banca o il tuo fornitore di servizi di pagamento potrebbe addebitare una piccola commissione sulla transazione.

Nota:I pagamenti PayPal verranno rimborsati sul conto PayPal utilizzato per il pagamento. I pagamenti con carta di debito o credito verranno rimborsati sulla carta originariamente utilizzata.

Rimborsi delle spese di spedizione

Le spese di spedizione e l'assicurazione originali non sono rimborsabili. Anche se il tuo ordine ha diritto alla spedizione gratuita o scontata, continueremo a sostenere i costi di spedizione per ciascun ordine.

Se l'articolo non è danneggiato ma il cliente desidera restituirlo, contatta prima il nostro servizio clienti. Una volta ricevuto l'articolo restituito in buone condizioni, organizzeremo un rimborso entro2–3 giorni lavorativi.

Nota:In questa situazione, le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.

Compensazione della spedizione di ritorno

funswan può rimborsare i clienti10 dollari USAin cambio di un risarcimento per la spedizione di ritorno nelle seguenti circostanze:

Nota:Il rimborso verrà emesso comecredito del negozio.

1. Il cliente ha ricevuto l'articolo sbagliato.

2. L'articolo è arrivato rotto, difettoso o con un'incisione errata. I clienti devono contattarci entro48 oredi consegna.

Nota:I rimborsi potrebbero non essere elaborati se gli articoli restituiti sono in condizioni inaccettabili.

Politica di cancellazione

1. Ordini annullati entro24 oredell'acquisto hanno diritto a un rimborso completo.

2. Ordini annullati entro24–48 oredopo la conferma del pagamento è possibile ricevere un rimborso parziale costituito dall'intero costo di spedizione e80% del prezzo del prodotto.

3. Ordini annullati dopo48 orepuò ricevere un rimborso parziale costituito dall'intero costo di spedizione e50% del prezzo del prodotto.

4. Una volta spedito, l'ordine non può più essere annullato.